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              2021-02-18

              職位信息

              • 3K-5K
              • 學歷不限 / 經驗不限 / 性別不限 / 年齡不限
              • 昆明市
              • 招聘5人
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              • 10-20

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              職位描述

              崗位職責:
              1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
              2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
              3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
              4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
              5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。

              崗位要求:
              1、中專學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
              2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎。
              3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
              4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
              5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。

              公司信息

              快速消費品(食品/飲料/糧油) 私營.民營企業 10~50人 昆明市

              海報招聘

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